Отзывы для доставки еды и dark kitchen
Каждый заказ = шанс на отзыв. Чем больше отзывов у кухни на Яндекс Картах, тем выше позиция в агрегаторах и в поиске.
Холодный отзыв
Гость получил еду, поел, не написал. Узнал про вашу кухню только после спокойного follow-up после заказа.
Курьер портит впечатление
Пунктуальность курьера, опоздание, помятая пицца — это оценка кухни, а не курьерской службы.
Агрегаторы и свои каналы
Яндекс Еда, Delivery Club, Сбермаркет — отдельные потоки отзывов. Плюс своя страница на Яндекс Картах.
Как Отзывчик работает в доставке
Ссылка в сообщении после заказа — гость оставляет отзыв после контакта с кухней
Сначала перехват негатива — гость пишет вам, не площадке
При 4+ звёздах — перенаправление на Яндекс Карты
Сводный отчёт по агрегаторам — где больше отзывов и какой рейтинг
7 дней бесплатно. Начните сейчас.
Создайте аккаунт, подключите карточки и посмотрите, где сейчас теряются ответы, отзывы и скорость реакции. Начать можно без сложной настройки и без длинного внедрения.